山东商报·速豹新闻网记者 刘庆英
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饲养员用竹竿催促大熊猫回家，没想到却因此丢了工作。该不该，冤不冤呢？
近日，有关江苏南京紫清湖野生动物世界的一个视频，引起了广泛关注。视频显示，下班时间到了，大熊猫“暖暖”还沉浸在吃笋中，饲养员便用竹竿拍打催促其“回家”。
原本看上去很正常的一个举动，却引来了诸多非议，被指责为“虐待”大熊猫，以至于“饲养员打大熊猫”的话题一度登上了热搜。
随后，针对此事，园方发布了一封致歉信予以回应，称涉事饲养员被停职，并将永不允许其在该园饲养大熊猫，就连相应的主管人员也被追究连带责任，给予警告处分。
快速做出这样的处罚决定，想必园方也是迫于舆论压力，想要息事宁人。
不过，园方忽略了一点：沸沸扬扬的网络声音中不止有指责，还有许许多多人认为“饲养员那根本不是打，只是轻轻拍着逗大熊猫玩而已”，没必要上纲上线。
正像园方在致歉信中写的那样，爱心和耐心是饲养人员最基本的岗位要求，尤其是对大熊猫的照顾，更应做到全面、认真、专心、爱心。而据园方工作人员表示，该饲养员没有其他虐待大熊猫的行为，也做好了本职工作。可见，该饲养员是符合园方的用人要求的。
因此，当园方的处罚决定公布后，同样也引来了一波质疑声，人们纷纷为该饲养员“喊冤”，认为处罚过重，有失公允，甚至纷纷致电园方为该饲养员“求情”。
本想息事宁人，没想到又招致非议。只能说，园方的处理方式确实不妥。
一味害怕所谓的“负面”消息带来不良影响，从而被网络声音牵着鼻子走，而忘了调查核实事情原委，也没有公布取证结果，更罔顾饲养员的得失感受，让原本有可能正向发展的事情，最终走向了自己最不想看到的结局。
据报道，园方工作人员称，对于新收到的投诉和意见，将进行汇总反映，如有回复将与媒体联系公开。接下来，园方会做如何应对，拭目以待。
山东商报·速豹新闻网编辑 刘庆英
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